대부분 임시 인터넷 파일 미삭제로 인해 쿠키 정보가 제대로 변경 되지 않았을 경우가 많습니다.

1. 시스템 날짜와 년도가 현재 일자로 설정되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

 1) PC 하단 시작표시줄 오른쪽의 시계를 더블(두번)클릭하거나 또는 시작메뉴에서 [제어판]→[날짜 및 시간]을 클릭하여 시스템 날짜를  현재 일자로 설정해주세요.
 

2. 익스플로러 상단 메뉴에서 [도구]→[인터넷 옵션]을 선택하세요.

3. [일반]→[임시 인터넷 파일] 메뉴의 [쿠키삭제]와 [파일삭제]를 통해 지금까지 열어본 페이지를 모두 삭제합니다.

이외 경우에도 문제가 발생시에는 인터넷 옵션 - 설정 - 임시인터넷파일폴더 - 파일보기선택

파일보기를 클릭하면 아래와 같은 임시 인터넷 파일 리스트가 보입니다.

이 중 아래처럼 "Cookie:무비차트ID@moviechart.co.kr"으로 되어 있는 파일을 선택하셔서 삭제합니다.

해당 극장 업체와 직결로 제휴가 되어있어서 티켓팅 할 수 있는 시스템이 아니기 때문에 

직접 전화 하시어 예매는 어려우니 이점 양해 부탁드리며 

무비차트는 해당 홈페이지(pc)에서만 예매 가능하오니 참고 부탁드립니다.

>본인이 아니시더라도 해당 쿠폰번호만 있으시면 무비차트 내에 등록 가능 하며 예매하실 때 쿠폰 사용 하시면 됩니다.

무비차트 가입시 설정하신 이메일주소 설정이 잘못 되어 있을 경우 자동 발송 시스템이라 수동으로 임시비밀번호 메일 발송을 해드릴 수가 없으므로,
해당 이메일 주소 변경 시 고객센타 1661-9265번으로 문의 주시기 바랍니다.

타 사이트에서 연속으로 잘못 입력한 경우를 포함하여 연속 3번 잘못 입력하시면 결제가 진행되지 않으며,
이 경우 각 카드사 혹은 은행을 방문하시어 카드 비밀번호 초기화를 요청하셔야 합니다.

무비차트 메인페이지 오른쪽 상단에 보시면 마이페이지 있습니다.
해당 마이페이지에 예매/취소내역 및 쿠폰내역, 캐시내역, 회원정보, 문의주신 1:1문의관련하여
검색 가능하오니 참고 부탁드립니다.

이용하시려는 은행계좌에 남은잔액이 결제해야 하는 금액보다 적은 경우 입니다.
실제로 지불이 불가능한 경우가 있으므로 거래하는 은행에 잔고를 확인 후 결제 부탁드립니다.